本人性格活潑開(kāi)朗，易于溝通，責任心強，學(xué)習能力強，做事踏實(shí)認真。
核對出入庫單據以及收發(fā)產(chǎn)品和做賬，其工廠(chǎng)和工廠(chǎng)間的銷(xiāo)售買(mǎi)賣(mài)，會(huì )ＳＡＰ，ＯＡ，ＲＴＸ等軟件并熟練
1、通過(guò)微信和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)咨詢(xún),促使買(mǎi)賣(mài)的成交,解決客戶(hù)售前售后問(wèn)題;
2、通過(guò)微信聊天工具與客戶(hù)在線(xiàn)交流, 了解客戶(hù)需求,妥善處理客戶(hù)投訴及各平臺日常問(wèn)題, 接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電;
3、負責收集客戶(hù)信息, 了解并分析客戶(hù)需求,規劃客戶(hù)服務(wù)方案; 負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;
4、能較好的掌握顧客購物心理,適時(shí)推薦產(chǎn)品,有效達成銷(xiāo)售目標;
5、掌握產(chǎn)品知識,推薦促銷(xiāo)活動(dòng),完成銷(xiāo)售目標;
6、負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
5、積極響上級布置的工作任務(wù);
在該公司主要負責兩部分工作:日常部門(mén)賬務(wù)結算處理及平臺運營(yíng)管理體系建設。
1.日常部門(mén)賬務(wù)結算處理:編制部門(mén)財務(wù)結算報表，部門(mén)財務(wù)資料整理、分析、納稅申報;帳務(wù)、結算，填制和審核結算憑證，登記明細帳和總帳;各項結算核算工作的組織、分配、管理與實(shí)施;審核、合并公司財務(wù)報表，確保其準確性;協(xié)助完成內外部各類(lèi)部門(mén)財務(wù)工作等。
2.平臺運營(yíng)管理：負責公司網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站及電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護、優(yōu)化；平臺訂單的信息跟蹤，客服與物流協(xié)調；按照企業(yè)計劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)；合理利用公司內部及外部資源，提高店鋪的PV、UV，成交量等；對平臺的PU、VU、轉化率、客單價(jià)銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等作出專(zhuān)業(yè)的數據分析，并以此作出相關(guān)策略調整。
